Je kunt altijd de laatste update bekijken via de trackinglink in je verzendmail. Kun je die e-mail niet vinden? Bekijk dan de vraag hieronder.

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, sturen wij een verzendmail met je trackinglink. Controleer ook je spam- of promotie-map. Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Stuur dan een e-mail naar Bakalibrand@outlook.com met je bestelnummer en het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt gebruikt.

Soms heeft de vervoerder even tijd nodig om de tracking te activeren nadat je bestelling is verzonden. Probeer het daarom later nog eens. Werkt de link daarna nog steeds niet? Stuur dan een e-mail naar Bakalibrand@outlook.com met je bestelnummer, dan helpen wij je verder.

Ja, dat kan gebeuren. Het kan even duren voordat de tracking wordt bijgewerkt nadat je bestelling is verzonden, vooral tijdens drukke periodes. Blijft de status langere tijd hetzelfde? Stuur dan een e-mail naar Bakalibrand@outlook.com en wij kijken het voor je na.

Dit betekent dat er al een verzendlabel voor je bestelling is aangemaakt, maar dat het pakket nog niet door de vervoerder is gescand. Dit is normaal en de tracking wordt meestal binnen enkele dagen bijgewerkt. Blijft deze status langere tijd staan? Stuur dan een e-mail naar Bakalibrand@outlook.com en wij kijken het voor je na.

Dit betekent dat je pakket wordt voorbereid en binnenkort door de vervoerder wordt opgehaald. De tracking wordt bijgewerkt zodra de vervoerder het pakket heeft gescand.

Verzendtijden kunnen soms variëren door de vervoerder of drukke periodes. Houd je trackinglink in de gaten voor de laatste updates. Is je bestelling aanzienlijk vertraagd? Neem dan contact met ons op via Bakalibrand@outlook.com en wij kijken het voor je na.

Controleer eerst rondom je huis, brievenbus of bij de buren, omdat vervoerders pakketten soms op een veilige plek achterlaten. Kun je het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via Bakalibrand@outlook.com met je bestelnummer, dan helpen wij je verder.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij het adres mogelijk nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via Bakalibrand@outlook.com met je bestelnummer.

Ja, dat kunnen wij voor je aanpassen. Stuur een e-mail naar Bakalibrand@outlook.com met je bestelnummer en het juiste e-mailadres.

Geen zorgen, we lossen dit samen met je op. Zodra het pakket bij ons is teruggekomen, nemen we contact met je op en helpen we je met de beste oplossing. Wil je eerder een update? Stuur dan een e-mail naar Bakalibrand@outlook.com met je bestelnummer.

De levertijd begint zodra je bestelling is verzonden. Voor de meest actuele informatie over de levering kun je onze verzendpagina bekijken.